سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
توضح سياسة الاسترداد هذه الشروط التي يمكن بموجبها إصدار المبالغ المستردة للاشتراكات المدفوعة على منصة ميثاق.
استرداد الاشتراكات
جميع اشتراكات ميثاق هي اشتراكات مدفوعة مقدمًا وغير متجددة تلقائيًا. بعد تفعيل الاشتراك والاستفادة من المزايا المدفوعة، لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك إلا في الحالات التقنية أو الأخطاء المتعلقة بعملية الدفع، أو أي حالة أخرى يتم قبولها بعد مراجعة فريق الدعم.
العناصر غير القابلة للاسترداد
العروض الترويجية، الاشتراكات المخفضة، والفترات المستخدمة جزئيًا من الاشتراك قد لا تكون مؤهلة للاسترداد.
كيفية طلب استرداد
لطلب استرداد أو الاستفسار عن عملية دفع، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني التالي مع توضيح تفاصيل الحساب وسبب الطلب: